EXPÉDITION
COMMENT FONCTIONNE VOTRE SERVICE DE LIVRAISON ?
Toutes les commandes sont expédiées de Turquie via FEDEX EXPRESS, UPS, TNT ou DHL. Nous sommes heureux de travailler uniquement avec des compagnies maritimes bien connues et que nos clients reçoivent leurs commandes en quelques jours seulement.
EXPÉDIEZ-VOUS DANS LE MONDE ENTIER ?
Oui, nous expédions dans le monde entier.
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?
Nous offrons la LIVRAISON EXPRESS GRATUITE pour les États-Unis, le Canada, l'Europe et le Royaume-Uni.
Pour les autres pays :
Australie - 20$
OAE - 20$
Reste du monde - 35$
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS APRÈS L'EXPÉDITION ?
Royaume-Uni 2-3 jours
Europe 2-3 jours
États-Unis/Canada 2-4 jours
Amérique du Sud 2-5 jours
Reste du monde 2-5 jours
LIVREZ-VOUS EXPRESS ?
Toutes les commandes que vous achetez auprès de sont expédiés par expédition express sans facturer de frais d'expédition express supplémentaires.
FOURNISSEZ-VOUS LE NUMÉRO DE SUIVI ?
Oui, chaque commande est disponible pour le suivi en ligne jusqu'à la livraison. Vous recevrez votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures. Nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou de modifier votre commande une fois qu'elle est expédiée. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez consulter notre politique de retour.
PUIS-JE MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON APRÈS AVOIR COMMANDÉ ?
Nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou de modifier une partie de votre commande, y compris l'adresse de livraison ou le mode de paiement, une fois votre commande terminée.
FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition seront ajoutés à votre commande et affichés dans le coût total de votre commande. Les tarifs d'expédition ne comprennent pas les frais d'importation qui pourraient être facturés lorsque le colis atteint votre pays de destination. Pendant la "livraison gratuite", votre commande sera expédiée sans frais d'expédition.
TAXES ET DROITS
Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont à la charge exclusive du client. Les autorités douanières exigent que nous indiquions la valeur de votre commande directement sur votre colis. Il est à la seule discrétion des agents douaniers de libérer votre colis.